PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo comprar?
Ingresa a la sección "tienda online", selecciona delivery o retiro, elige tus productos e ingresa a tu carrito de compras para finalizar
¿Con cuanta anticipación?
Por el momento estamos tomando los pedidos con 3 días de anticipación debido a la alta demanda y restricciones que tenemos para trabajar producto de la pandemia. Cuando ingresas a tu carrito de compras te aparecerá de manera automática para cuando hay disponibilidad.
¿Qué días entregan?
Estamos entregando de martes a sabado.
¿A que comunas despachan?
Las Condes, Lo Barnechea, Vitacura, Providencia, La Reina, Ñuñoa y Peñalolen.
¿Cuanto cuesta el despacho?
Depende de la distancia a la que te encuentres. En la página, al finalizar tu compra e ingresar tu dirección, se calcula automáticamente el valor del despacho.
Estoy fuera de las comunas de despacho, como lo puedo hacer?
Puedes venir a retirar, pedir un “rappi favor”, un “uber” o similar
¿Precios?
Al ingresar a la sección "tienda online" encontrarás todos los precios. El primer precio que aparece es para el tamaño mas pequeño de las tortas. Al hacer click sobre la foto, te llevará a ver los otros precios.
¿De que es la torta?
Al ingresar a la sección "tienda online" encontrarás todos los productos con su descripción.
¿Pueden escribir un mensaje sobre la torta?
No lo hacemos, lo siento. Para personalizar tortas recomendamos las figuras de @lamoneria.jimejorquera
¿Pueden mandar mi pedido con un mensaje cuando es de regalo?
Si claro. Al finalizar tu compra, puedes indicar que es un regalo y escribir ahí mismo que mensaje quieres que lo acompañe.
No encuentro un producto en la página web...
Si no está en la página es por que no lo estamos haciendo / no tenemos stock. (Sobre todo ahora, por la pandemia, estamos trabajando con la carta reducida)
¿Tienen productos sin azúcar y/o sin gluten?
No tenemos ninguna de las dos opciones. No nos gusta trabajar con endulzantes, y debido a la contaminación cruzada dentro de la cocina, tampoco podemos vender productos sin glutén.